Karena telemarketer melakukan pekerjaan penjualan bertekanan tinggi di ruang kantor yang kurang diinginkan, banyak orang menyebut ruang kerja sebagai ruang ketel.
Operasitelemarketingtertentu yang tidak bermoralsering kali dijalankan dari ruang kantor yang sempit dan sewa rendah dengan sedikit lebih dari meja, komputer laptop, dan bank telepon.Karyawan perusahaan tersebut diharapkan untuk membuat panggilan telepon yang tidak diminta, juga dikenal sebagaipanggilan dingin, ke pelanggan potensial di daerah setempat.Cukup sering produk atau layanan yang dijual melalui telepon adalah opsi saham palsu atau keanggotaan di polisi setempat atau asosiasi petugas pemadam kebakaran yang baik hati.Karena telemarketer melakukan pekerjaan penjualan bertekanan tinggi di ruang kantor yang kurang diinginkan, banyak orang menyebut ruang kerja sebagai ruangketel.
Telemarketer di ruang ketel sering melakukan panggilan telepon yang tidak diminta untuk mendapatkan bisnis baru.
Ruang ketel umumnya merupakan pesta bergerak di kalangan bisnis.Pemilik perusahaan telemarketing ini jarang tinggal di satu lokasi selama lebih dari beberapa bulan, dan bahkan mungkin harus berkemas semalaman jika keluhan resmi tentang operasi mereka diajukan.Inilah sebabnya mengapa banyak operasi ruang ketel sebenarnya didasarkan pada ruang bawah tanah kantor, rumah pribadi atau bahkan kamar hotel.Selama operator ruang ketel dapat memperoleh layanan telepon lokal dan utilitas dasar, kualitas ruang merupakan pertimbangan kedua.
Operasi telemarketing ruang ketel dapat legal di banyak yurisdiksi selama pemiliknya memiliki izin usaha yang tepat.
Karyawan yang bekerja di ruang ketel mungkin didorong untuk menggunakan taktik penjualan yang tidak jujur dan teknik tekanan tinggi untuk mencapai kuota.Mereka mungkin bekerja “berkaitan” denganperusahaanpialang yangdiakui, misalnya, dan memiliki peluang investasi yang sangat bagus untuk dibagikan dengan pelanggan pilihan.Dalam banyak kasus, pelanggan pilihan sering kali berusia lanjut, atau investor pensiunan.Namun, pialang saham ruang ketel tidak berhenti pada penolakan pertama.Dia diizinkan untuk mencaci-maki klien potensial karena melewatkan investasi yang begitu menguntungkan, atau menggunakan bahasa kasar lainnya sebagai intimidasi.
Beberapa operasi ruang ketel didasarkan pada kamar hotel.
Cukup sering opsi saham atau peluang investasi yang ditawarkan oleh telemarketer ruang ketel adalah penipuan atau sangat spekulatif.Korban tidak diberi kesempatan untuk memeriksa prospektus atau memverifikasi klaim lain yang dibuat oleh penelepon.Keputusan untuk berinvestasi dalamproposalharus dibuat pada akhir panggilan telepon, dengan sedikit waktu untuk dipertimbangkan.Sering kali taktik penjualan bertekanan tinggi ini berakhir dengan pemutusan sambungan secara tiba-tiba, tetapi operator ruang ketel hanya memerlukan beberapa transaksi yang diselesaikan untuk menutupi pengeluaran mereka dan merealisasikan sejumlah keuntungan.Seorang telemarketer ruang ketel dapat melakukan beberapa ratus panggilan telepon dalam sehari, tetapi hanya membutuhkan beberapa penutupan untuk memenuhi kuotanya.
Operasi telemarketing ruang ketel dapat dianggap legal di banyak yurisdiksi selama pemiliknya memiliki izin usaha yang tepat.Tidak jarang melihat iklan untuk pekerjaan telemarketing dipasang di kampus-kampus dan di surat kabar lokal.Pembaruan berlangganan majalah dan penggalangan dana organisasi amal lokal sering ditangani melalui operasi ruang ketel yang cukup bereputasi baik.Namun, operasi ruang ketel yang lebih tidak bermoral mempekerjakan telemarketer berpengalaman yang cukup akrab dengan taktik tekanan tinggi dan metode panggilan dingin yang agresif.Operasi ini mungkin muncul tiba-tiba di lokasi baru dan hilang dengan cepat.Ruang ketel bukanlah tempat untuk introvert sosial, untuk sedikitnya.